Somos una compañía dedicada a la prestación de servicios de BPO y Contact Center especializados, soportados en un  talento humano apasionado y motivado, en donde la tecnología e innovación brindan seguridad y confianza a nuestros clientes.

Nuestra Filosofía

Visión 

Prestamos servicios especializados de BPO, contribuyendo al éxito y crecimiento de nuestros clientes

 

Proposito Central

«Hacer que nuestros clientes duerman tranquilos»

Misión

Seremos un integrador entre las tecnologías de la cuarta revolución industrial y el ser humano 

PASIÓN

Contamos con un Talento Humano apasionado por conseguir la excelencia. Nuestros colaboradores buscan siempre dar lo mejor enmarcando sus acciones en el entusiasmo y orgullo, trasladando este sentimiento al cumplimiento de su labor garantizando la satisfacción y fidelidad de nuestros clientes.

INTEGRIDAD

La Ética, la transparencia y la honestidad son principios fundamentales en nuestra organización, actuando con rigurosidad y respeto frente a la protección de colaboradores y clientes, siendo siempre coherentes en el pensar y en el actuar.

RESPONSABILIDAD

Asumimos la responsabilidad con nuestros colaboradores, nuestros clientes, el medio ambiente y la sociedad. Nuestras decisiones están enmarcadas en el trato digno hacia las personas y en contribuir para que la sociedad sea cada vez mejor, entendiendo la Responsabilidad Social como el principal Objetivo de Desarrollo Sostenible.

FLEXIBILIDAD

Somos innovadores y flexibles; contamos con la capacidad de anticiparnos al cambio, adaptándonos con rapidez y simplicidad, buscando generar nuevas y mejores formas de hacer nuestro trabajo, garantizando la efectividad de nuestros colaboradores y el cumplimiento de los objetivos de nuestros clientes.

INNOVACIÓN

Estamos convencidos que ser muy bueno no es suficiente. La innovación hace parte de nuestra cultura organizacional, nuestra capacidad de innovar y transformar nos llevan a superar nuestras propias metas generando valor para nuestros clientes.

Política Integral

Somos una compañía dedicada a la prestación de servicios especializados en BPO, contamos para ello con un talento humano competente, tecnología avanzada, además de un profundo conocimiento del sector.  

La gestión de nuestros procesos se encuentra enmarcada en:

  • El aumento de la satisfacción de los clientes y partes interesadas a través de la calidad de nuestros servicios.
  • El cumplimiento de la normatividad legal vigente, asignación de recursos para garantizar la seguridad y salud de nuestros colaboradores a través de la identificación de peligros, promoción de la salud, prevención y control de accidentes de trabajo, enfermedades laborales y riesgos asociados a nuestros procesos.
  • Y en la protección y preservación del medio ambiente, minimizando impactos ambientales, a través de procesos amables con el entorno y la sociedad.

Para garantizar el incremento de la productividad y el alcance de los objetivos, nuestros procesos están direccionados hacia una cultura de mejoramiento continuo y al compromiso en el desarrollo y mantenimiento del Sistema de Gestión Integral.

Experiencia en sectores como:

Telecomunicaciones

Banca

Seguros

Televentas

Servicios

Salud